Um dos tópicos mais comuns envolvendo qualquer software é sua Política de Upgrade. No caso do INTELLIscribe, as compras efetuadas após 1º de Janeiro de 2003 incluem a inscrição automática por 12 (doze) meses no SUM (Software e Upgrade Maintenance), plano especial da Brooks que inclui, além da garantia de pelo menos um upgrade/release por ano, acesso a todas as modalidades de suporte da WIsoft (telefone, fax, e-mail e fórum). Caso sua empresa tenha adquirido o INTELLIscribe a partir da data acima mencionada ou já tenha renovado o SUM, você pode efetuar todo e qualquer upgrade do software. Caso sua empresa tenha adquirido o INTELLIscribe em data anterior à 01/01/2003, por favor entre em contato para obter informações sobre como se inscrever no SUM.