ATENÇÃO: Leia TODO o conteúdo desta página ANTES de prosseguir ou você poderá inutilizar a cópia do QWS3270 PLUS atualmente instalada em sua máquina.

Pedimos desculpas por sermos obrigados a disponibilizar instruções tão detalhadas sobre o upgrade e agradecemos desde já por sua paciência e colaboração no sentido de segui-las completamente. Infelizmente, devido a necessidades absolutamente técnicas, o sistema de licenciamento do QWS3270 PLUS passou por mudanças recentes, o que criou exceções que precisamos contornar através dos procedimentos abaixo, evitando assim causar problemas na(s) cópia(s)s atualmente instalada(s) em seu sistema.

São elegíveis ao upgrade todos os usuários do QWS3270 PLUS Versão 3.7 (de qualquer sub-release: 3.7.0, 3.7.1,...). Para verificar a versão atual da sua cópia, inicie o QWS3270 PLUS e, na tela principal do produto, acesse a sequência de menus Help -> About QWS3270 PLUS.

NOTE QUE a tentativa de fazer upgrade em cópias anteriores à versão 3.7 irá interromper o funcionamento do software. Pedimos gentilmente que você evite “testar” esta informação!

Usuários de versões anteriores só poderão fazer o upgrade caso estejam cobertos pelo Plano de Suporte e Upgrade. TODOS os clientes sob tal condição serão contatados e receberão instruções especiais sobre como efetuar o upgrade. Caso sua empresa não esteja coberta pelo plano e você deseje obter maiores informações sobre o mesmo, pedimos que entre em contato com a WIsoft para obter informações adicionais. Você poderá faze-lo via e-mail ou via telefone (21) 2215-1133.

Agora, antes de proceder com o upgrade, você precisará acessar o diretório de instalação do software. Para identificar o diretório de instalação do QWS3270 PLUS você deve acessar a seqüência do Windows: Iniciar -> Programas -> QWS3270 PLUS e clicar com o botão direito sobre o ícone QWS3270 PLUS. Ao fazê-lo, um sub-menu será aberto, no qual você deve selecionar propriedades. Na janela aberta, a tag “atalho” exibirá o caminho completo do aplicativo. Abra o Windows Explorer, acesse o diretório exibido na tela de propriedades do produto e procure pelo arquivo “qwsplus.lic”. Caso o mesmo encontre-se no diretório, então você deve fazer o download do software clicando AQUI.

Caso você não localize o arquivo “qwsplus.lic” no diretório de instalação do QWS3270 PLUS, NÃO prossiga com o upgrade e entre em contato conosco (suporte@wisoft.com.br) para instruções especiais sobre como efetuar seu upgrade. (Esta é uma situação bastante incomum).

Após fazer o download, tudo o que você tem a fazer é instalar o produto NO MESMO DIRETÓRIO da versão atual. Instalá-la em qualquer outro diretório causará a exibição de uma mensagem de erro ao se executar o aplicativo.